SICUREZZA: Causa intensificazione dei controlli di sicurezza è consigliabile recarsi i aeroporto almeno due ore prima la partenza del volo, per espletare le formalità di accettazione ed accedere all’area imbarchi con largo anticipo.
Per motivi di sicurezza è tassativamente vietato portare a bordo nel proprio bagaglio a mano i seguenti oggetti:
armi giocattolo, fionde, posate, coltelli con lame di qualsiasi lunghezza, coltelli di plastica, lame da rasoio, attrezzi da lavoro, freccette, forbici, siringhe, aghi da cucito, bastoni per uso sportivo, stecche da biliardo etc.
A discrezione del personale di servizio addetto al controllo, sarà inoltre inibito il passaggio di qualunque oggetto che possa essere considerato atto a qualunque tipo di offesa o possa rappresentare un pericolo per la sicurezza del volo.
ACCETTAZIONE: Le procedure di check-in aprono, solitamente, 2 ore prima della partenza del volo, anche se, in casi eccezionali, tale limite può essere anticipato. Si consiglia ai passeggeri di recarsi in aeroporto almeno un’ora prima della partenza. Tale consiglio diventa tassativo per i passeggeri con esigenze particolari, quali, ad esempio, barellati, non vedenti o persone disabili che necessitano di particolare assistenza. Per i voli internazionali e charter si consiglia invece di presentarsi due ore prima. Al check-in si riceve la carta d'imbarco, che consente l'accesso all'aereo. Oltre al nome e cognome del passeggero indica l'orario previsto per l'imbarco e il numero dell'uscita (gate). Il tempo limite per il check-in è fissato di solito 35 minuti prima della partenza del volo, ma varia comunque a seconda della compagnia. E’ sempre opportuno contattare il vettore per eventuali dubbi o chiarimenti.
IMBARCO: L’imbarco avviene circa 30 minuti prima della partenza del volo.
Una volta effettuato il check-in suggeriamo di recarsi nella sala partenze almeno 15 minuti prima dell'orario di imbarco e di tenere a portata di mano la carta d'imbarco ed un documento di riconoscimento. Al gate il personale ritirerà la carta e lascerà al passeggero solo il tagliando con il numero di posto assegnato a bordo dell'aereo.
RICONSEGNA BAGAGLI: I bagagli imbarcati in stiva devono essere ritirati presso i nastri trasportatori posizionati all’interno dell’Air Side. Sopra ciascun nastro trasportatore è posizionato un monitor nel quale è indicato il volo e la destinazione di provenienza del bagaglio. Alla partenza, il passeggero è invitato ad apporre sui bagagli una etichetta con il proprio nome e cognome e ad accertarsi che al momento dell'accettazione venga allegata al biglietto la ricevuta del bagaglio registrato, che servirà per l'identificazione del bagaglio all'arrivo. Nel caso di bagagli non pervenuti a destinazione, l‘ufficio Lost & Found si occuperà della ricerca e dell’assistenza necessaria ad alleviare il disagio. E‘ pertanto importante che la denuncia dello smarrimento o del danneggiamento del vostro bagaglio venga effettuata immediatamente dopo il vostro arrivo in aeroporto.
Ciaosardinia
