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FAQ
1. Sono straniero e/o residente all'estero e non possiedo C.F. o Partita Iva, come posso acquistare i servizi?
Nel caso di acquisti effettuati da una persona straniera e/o residente all'estero è necessario compilare i campi luogo, data e stato di nascita per l'emissione della fattura.
2. E' obbligatorio registrarsi per effettuare un acquisto?
No, non è obbligatorio, si può proseguire nell'acquisto senza registrarsi.
3. Il campo "non sono un robot" (servizio captcha) non è valido e/o non mi fa terminare l'operazione.
Il servizio esterno captcha richiede la corretta compilazione delle domande/selezione immagini, la sessione scade in pochi minuti. Si consiglia la navigazione tramite il browser google Chrome.
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Informativa sulla Privacy Reg. UE 2016/679 (GDPR)
INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI AI SENSI DELL’ARTT. 13-14 DEL REGOLAMENTO (UE)
2016/679 (“GDPR”)
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Qui di seguito si descrive la privacy policy del sito web ufficiale dell’Aeroporto di Olbia Costa Smeralda in riferimento al trattamento dei dati personali conferiti per vari scopi quali: registrazione alla newsletter, invio modulo di contatto per richiesta informazioni o per richiesta oggetti smarriti, invio reclami/suggerimenti, servizio chat, registrazione all’area riservata nella sezione corporate, acquisto prodotti/servizi online nella sezione e-commerce, iscrizione e registrazione ad eventi presso l’Aeroporto Costa Smeralda di Olbia.
Gli interessati potranno altresì usufruire del servizio Chat by Zendesk, in modalità online, comunicando il proprio nominativo/in forma anonima, e in modalità offline con un messaggio di testo, comunicando nominativo e indirizzo email. Si tratta di un'informativa che è fornita ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 (GDPR) a coloro che interagiscono con questo sito internet. L'informativa è resa solo per il sito ufficiale dell’Aeroporto di Olbia e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
Tutto quanto dovesse pervenire ai nostri indirizzi di posta elettronica (ordini, richieste, suggerimenti, idee, informazioni, ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Geasar S.p.A. - Aeroporto Costa Smeralda di Olbia, 07026 Olbia (SS)
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RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (DPO)
Tel. +39 3459764751 - Indirizzo e-mail: privacy@geasar.it – e-mail certificata: privacy.geasar@pec.it
DATI PERSONALI TRATTATI
Il trattamento è effettuato su dati personali di natura comune e il trattamento sarà limitato ai soli dati personali inviati tramite il Modulo Contattaci o a mezzo e-mail (nominativo, e-mail), mediante modulo di iscrizione alla newsletter (nome, cognome, email, telefono, Paese di residenza), moduli di contatto contenuti nel modulo elettronico relativo agli acquisti online (nominativo, azienda, indirizzo, località, provincia, nazione, e-mail, C.F/P.Iva) o mediante i moduli di registrazione per l’iscrizione agli eventi o all’area riservata “operatori” (nominativo, azienda, tipologia azienda, età, telefono, provincia, località, e-mail).
MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei Dati personali avviene attraverso strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità di conferimento dei dati personali, comunque, in conformità ai principi di liceità, correttezza, non eccedenza e pertinenza previsti dalla vigente normativa privacy.
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Il conferimento dei dati è essenziale per l’esecuzione del servizio richiesto e l’eventuale rifiuto a fornire tali dati comporterà la mancata esecuzione dello stesso.
Geasar, ricevuto il consenso espresso, separato e del tutto facoltativo dell’interessato, raccoglie i dati in un database, e creata una mailing list, provvede all’invio di news-letter contenenti informazioni di natura commerciale e promozionale.
L’interessato è libero di prestare il consenso all’ulteriore comunicazione dei propri dati a terzi che vogliano a loro volta procedere al trattamento per finalità di marketing e di raccolta dati connessa alla profilazione degli utenti. Laddove l’interessato non intenda prestare il consenso alla comunicazione dei suoi dati a terzi, per le suddette finalità la conseguenza sarà che non vi sarà da parte di Geasar alcuna comunicazione e i dati saranno trattati solo ed esclusivamente da Geasar, ove l’interessato abbia prestato a questa il consenso esplicito al trattamento per finalità di marketing e di profilazione.
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I dati raccolti, sia a seguito di conferimento obbligatorio sia a seguito di conferimento facoltativo, possono essere comunicati a soggetti interni appositamente autorizzati o a società controllate o collegate, affiliate a Geasar S.p.A., vettori e spedizionieri e istituti bancari di cui la società si serve, sempre nel rispetto delle finalità del trattamento già indicate.
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BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento si fonda sul consenso espresso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a) del Regolamento GDPR 2016/679 e dall’adempimento di un obbligo precontrattuale e successivamente contrattuale.
DESTINATARI DEI DATI
Le attività saranno svolte attraverso procedure automatizzate e informatizzate, esclusivamente presso i nostri sistemi di elaborazione dati o di altri soggetti legati da rapporti contrattuali (banche, enti assicurativi, corriere espresso, enti ed istituzioni).
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I dati raccolti da Geasar per la vendita online dei parcheggi saranno trasmessi alla società controllata Cortesa Srl (alla quale Geasar ha affidato la gestione e l’esecuzione del servizio ), in qualità di contitolare del trattamento nella persona del suo legale rappresentante, che potrà essere contattata (anche per far valere l’esercizio dei diritti degli interessati) ai seguenti recapiti: 0789/563400, Fax: 0789/563401, Mail: parcheggi@geasar.it.
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SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che son stati espressamente autorizzati al trattamento, e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Di seguito è indicata la privacy policy in riferimento al trattamento dei dati personali conferiti per le diverse finalità:
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ISCRIZIONE ALL’AREA RISERVATA:
I dati forniti saranno trattati esclusivamente per l’elaborazione e l’invio della newsletter, per l’invio e successiva evasione dei moduli di contatto/email per richieste di informazioni, di oggetti smarriti, di suggerimenti/reclami (tramite i vari form presenti nel sito geasar.it /indirizzo di posta servizioclienti@geasar.it), ed in generale per elaborazioni aziendali a fini statistici.
I dati comunicati attraverso l’utilizzo del servizio chat, verranno utilizzati ai fini della richiesta delle informazioni trasmesse.
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Il trattamento dei dati personali sarà effettuato per le finalità legate alle richieste di acquisto e per dare integrale esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali.
I dati acquisiti saranno utilizzati per l'inserimento delle anagrafiche del cliente nei data base informatici aziendali al fine di fornire i servizi acquistati.
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I dati raccolti verranno utilizzati per le seguenti attività: pubblicità, statistica, funzionalità sociali, interazione con social network (attraverso la creazione di hashtag, inviti alla partecipazione in gruppi tematici, etc) e piattaforme esterne, di live chat, di supporto e feedback.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Di seguito è indicata la privacy policy in riferimento al periodo di conservazione dei dati personali conferiti per le diverse finalità:
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I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata, fino a revoca del consenso.
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Decorsi i termini di conservazione sopra descritti, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.
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DIRITTI DELL'INTERESSATO
La informiamo che il Reg. UE 2016/679 le riconosce l’esercizio di specifici diritti. In particolare:
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